Corso gratuito addetto reception in lingua tedesca, online

Interessante opportunità di formazione a distanza con il corso gratuito online per diventare addetto alla reception in lingua tedesca di livello A1.

Il percorso si rivolge a persone inoccupate o disoccupate.

La scadenza per l’invio delle candidature è fissata al 27 settembre 2023. Vediamo i dettagli e come partecipare al corso.

CORSO GRATIS RECEPTION LINGUA TEDESCA

L’agenzia per il lavoro Nuove Frontiere Lavoro, in collaborazione con l’ente di formazione Idee Insieme, propone il corso gratuito online in “Addetto alla Reception in lingua tedesca livello A1”.

Il corso, totalmente gratuito in quanto finanziato con i contribuiti del fondo Forma.Temp, garantisce l’acquisizione delle competenze dell’addetto alla reception, una delle professioni che maggiormente necessità della conoscenza della lingua straniera.

FIGURA PROFESSIONALE

L’addetto alla reception si occupa delle seguenti attività:

• fornisce servizi di alloggio;
• assegna le camere e consegna le relative chiavi;
• fornisce informazioni sui servizi offerti;
• gestisce le prenotazioni e le pratiche di registrazione in arrivo e in partenza, tiene traccia delle camere disponibili;
• esegue le operazioni di check-out degli ospiti predisponendo la relativa documentazione.

OFFERTA FORMATIVA

I partecipanti al concorso per imparare la lingua tedesca e diventare addetto alla reception acquisiranno le competenze negli ambiti di seguito indicati:

• accoglienza dei clienti;
• analisi e individuazione delle esigenze della clientela;
• gestione delle prenotazioni;
• ricezione e smistamento delle telefonate;
• compilazione di moduli e documenti;
• compilazione dei registri delle presenze;
• gestione dei reclami dei clienti;
• controllo degli accessi alle strutture ricettive;
• controllo e custodia dei documenti dei clienti;
• cura dell’assegnazione delle camere;
• fornire informazioni o assistenza al cliente.

DESTINATARI

Il corso gratuito online in addetto alla reception in lingua tedesca è aperto a candidati a missione di lavoro in somministrazione inoccupati o disoccupati, iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro.

Si richiede, inoltre, il possesso dei seguenti requisiti:

• per gli stranieri, conoscenza della lingua e grammatica italiana anche non certificata;
• disporre di un pc fisso (desktop), portatile o tablet con connessione stabile, webcam e microfono.

SVOLGIMENTO E DURATA DEL CORSO

Il corso si svolgerà online, in aula virtuale, e avrà una durata complessiva di 156 ore. Le lezioni avranno inizio dal giorno 2 ottobre 2023 al 24 novembre 2023, per un totale di 39 giornate da 4 ore.

I partecipanti saranno impegnati dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.30 alle 13.30.

SELEZIONE

Si precisa che sarà possibile accedere al corso dopo aver superato i seguenti step preliminari:

• corretto invio della documentazione richiesta;
• analisi del curriculum inviato;
• verifica dei dispositivi di connessione da effettuarsi in videoconferenza.

Coloro che avranno aderito saranno contattati a mezzo email entro il giorno 27 settembre 2023, ore 18, per la conferma della verifica dei dispositivi di connessione.

ATTESTATO

I corsisti riceveranno un attestato di frequenza se avranno partecipato ad almeno il 70% del monte ore complessivo, comprensivo di frequenza alle lezioni obbligatorie.

ENTE ORGANIZZATORE

L’ente di formazione Idee Insieme ha sede a Napoli ed è accreditato dalla Regione Campania. Opera in stretta collaborazione con l’agenzia per il lavoro Nuove Frontiere Lavoro S.p.a. Il concetto di “laboratorio” è alla base della metodologia didattica del centro formativo. Infatti, i suoi percorsi sono articolati nell’ottica di una costante sperimentazione delle nozioni acquisite.

COME ISCRIVERSI

Coloro i quali sono interessati a partecipare alle selezioni per frequentare il corso gratuito in addetto alla reception in lingua tedesca, possono candidarsi online entro il 27 settembre 2023 (ore 17.00).

È necessario in primo luogo registrarsi sul sito web di Idee Insieme. Quindi, occorre caricare i documenti e il curriculum vitae ed, infine, nella sezione “I corsi di formazione” si dovrà digitare “Candidati” nella pagina dedicata al corso in oggetto.

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