Attivo al De Lellis, il punto informazioni e accoglienza gestito dalle associazioni di volontariato locali

È attivo presso l’Ospedale de Lellis di Rieti, il Punto Informazioni e Accoglienza gestito dai volontari delle Associazioni locali a supporto dell’utenza al fine di garantire:

• informazioni sui diritti del malato e sui servizi sanitari disponibili;
• accoglienza e ascolto ai fini della tutela dei diritti dell’utenza;
• acquisizione di segnalazioni su problematiche e criticità rilevate dagli utenti.

Operando in stretta collaborazione con la Direzione Medica Ospedaliera e con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico della ASL Rieti, i volontari del Punto di Accoglienza sono a disposizione dei cittadini utenti per alleviarne i disagi, comprenderne i bisogni di salute e facilitare la fruizione dei servizi erogati all’interno della struttura. Nell’ambito della fruizione dei servizi e della presa in carico dei pazienti, la collaborazione è volta a realizzare le condizioni più idonee a favorire le relazioni umane, l’accoglienza, l’informazione e la partecipazione.

Il Punto di Accoglienza è ubicato al Piano terra, presso la Direzione Medica Ospedaliera, facilmente individuabile grazie all’idonea cartellonistica apposta all’interno del presidio. I volontari sono presenti dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 12 ed il Punto Accoglienza può essere contattato al seguente recapito telefonico  0746/278486. 

Foto: RietiLife ©