A seguito di seri episodi di aggressione non solo verbale tra i cittadini e il personale sanitario e socio-sanitario, le Associazioni di Volontariato e di Tutela della Consulta Locale dell’ASL1 hanno ritenuto opportuno intervenire al fine di sensibilizzare e formare dei volontari a comunicare con fiducia e senza pregiudizi con il personale sanitario e socio-sanitario, preservando e valorizzando il senso delle parole e delle emozioni, affinché possano assumere a loro volta – organizzando incontri successivi con la cittadinanza – il ruolo di informatori di prossimità della cittadinanza.
È nato il Progetto ‘Esercitare la Gentilezza – Comunicare e Ascoltare Autenticamente’, con il patrocinio del Comune di Sanremo, la collaborazione dell’ASL 1 e il supporto del Centro di Servizi del Volontariato CSV POLIS, che avrà quindi la finalità di evidenziare l’importanza del rapportarsi con rispetto, cura e attenzione all’altro per garantire un ambiente positivo e generando benessere per tutti.
Questo progetto, che rappresenta una delle attività e iniziative ‘messe in campo’ dalle Associazioni di Volontariato e Tutela a fronte di situazioni ‘inquietanti’, è un progetto semplice e allo stesso tempo originale. Semplice perché prende forza e si sviluppa da valori umani che tutti riconosciamo e apprezziamo (non violenza, correttezza, rispetto, uguaglianza, competenza, cura dell’altro, entusiasmo…). Originale perché sono proprio i cittadini, attraverso le Associazioni, che consci dei gravi episodi, delle segnalazioni e della precaria situazione, si attivano e propongono una formula per migliorare le relazioni tra i cittadini stessi e il personale socio-sanitario.
Il Progetto prevede il primo corso di formazione che si articolerà in 3 incontri: 11 e 14 settembre 2023 dalle ore 9.30 alle ore 13 e il 18 settembre 2023 dalle ore 15 alle ore 18, presso il Palafiori di Sanremo, Sala della Banca del Tempo.
C.S.
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