Toscana: corso gratuito Addetto Front Office

A Firenze (Toscana) si terrà un corso gratuito per diventare Addetto al Front Office.

È una proposta didattica che rientra nell’offerta formativa del programma GOL e include lo stage.

Le iscrizioni sono al momento aperte. Vediamo insieme i dettagli dell’opportunità di formazione e come partecipare.

CORSO GRATIS ADDETTO FRONT OFFICE TOSCANA

Il corso di formazione gratuito “Addetto al Front Office” è organizzato a Firenze (Toscana) da Qualitas Forum.

Il profilo professionale in uscita è in grado di individuare le esigenze dei clienti e dare informazioni turistiche, nonché di gestire le registrazioni amministrative interne.

Tra i possibili sbocchi occupazionali: sportelli turistici e strutture ricettive come alberghi e agriturismi.

Il corso è promosso nell’ambito di GiovaniSì, il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani, ed è finanziato con i fondi del PNRR, tramite il programma GOL.

OFFERTA DIDATTICA

Il programma didattico è così strutturato:

• UF DIGCOMP – 20 ore;
• UF 2 Consulenza e informazione turistica – 25 ore;
• UF3 Lingua inglese – 20 ore;
• UF 4 Accoglienza e comunicazione – 22 ore;
• UF 5 Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche – 20 ore;
• UF6 Il territorio e le sue risorse – 30 ore;
• UF7 Turismo sostenibile e innovazione green – 8 ore;
• UF 8 Stage – 119 ore.

DESTINATARI

Possono partecipare al corso persone maggiorenni, che siano:

• Beneficiari di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro: le specifiche categorie di lavoratori sono individuate dalla Legge di Bilancio 2022 (legge n. 234/2021, art. 1, comma 200);
• Beneficiari di ammortizzatori sociali in assenza di rapporto di lavoro: disoccupati percettori di NASPI o DIS-COLL;
• Beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale: percettori del Reddito di cittadinanza;
• Lavoratori fragili o vulnerabili: giovani NEET (meno di 30 anni), donne in condizioni di svantaggio, persone con disabilità, lavoratori maturi (55 anni e oltre);
• Disoccupati senza sostegno al reddito: disoccupati da almeno sei mesi, altri lavoratori con minori opportunità occupazionali (giovani e donne, anche non in condizioni di fragilità), lavoratori autonomi che cessano l’attività o con redditi molto bassi;
• Lavoratori con redditi molto bassi (i cosiddetti working poor): il cui reddito da lavoro dipendente o autonomo sia inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale.

I cittadini stranieri dovranno avere una conoscenza della lingua italiana di livello A2.

Il numero di studenti ammessi al corso va da un minimo di 8 a un massimo di 11 partecipanti.

SEDE E DURATA DEL CORSO

L’avvio del corso è in via di definizione. La sede è a Firenze e la durata sarà di 145 ore di aula, alle quali si aggiungono 119 ore di stage presso aziende del settore.

Si richiede la frequenza obbligatoria del 70%, di cui il 50% stage.

A fine corso ci sarà un esame conclusivo articolato in una prova tecnico pratica (analisi di caso / simulazione) e in un colloquio.

ATTESTATO

I partecipanti potranno conseguire certificati di competenza per le seguenti ADA: 234 e 477. È inoltre prevista una specifica Dichiarazione degli apprendimenti attestante gli obiettivi di
apprendimenti acquisiti per UF DIGCOMP.

Nel caso di interruzione anticipata del percorso verrà rilasciata una dichiarazione degli apprendimenti che attesta gli obiettivi di apprendimento raggiunti.

ENTE ORGANIZZATORE

Qualitas Forum Srl è un’agenzia formativa accreditata dalla Regione Toscana e da vari fondi interprofessionali. Dal 1998 si occupa di formazione degli adulti. Offre a singoli e ad aziende percorsi orientati alla crescita professionale e personale, allo sviluppo e al consolidamento delle competenze.

ISCRIZIONI

Gli interessati all’opportunità di formarsi gratuitamente nel profilo di Addetto al Front Office possono iscriversi al corso, previa adesione al programma GOL presso i Centri per l’Impiego della Toscana.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Per le informazioni dettagliate rimandiamo alla lettura della LOCANDINA (Pdf 172 KB) del corso, reperibile cliccando su “Offerta formativa GOL – Addetto al front office gratuito”, all’interno del sito web dell’Ente formativo.

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