firmato il protocollo d’intesa – Città di Avezzano

Conferenza stampa fissata alle ore 11 di mercoledì prossimo, 6 novembre, presso la Sala Irti del la città. Saranno presenti il sindaco Giovanni Di Pangrazio e il presidente del Corecom Abruzzo,  Giuseppe La Rana.  

Il prossimo 6 novembre, alle ore 11, verrà presentato ufficialmente alla stampa e raccontato in ogni  sua utilità e funzionalità ai cittadini di Avezzano, il rinnovato sportello del Corecom Abruzzo, ovvero  il servizio di prossimità a tutela e a disposizione di quegli utenti che sono rimasti implicati in una con troversia con gli operatori delle telecomunicazioni.  

Si tratta di un reale “ponte di dialogo” con la cittadinanza, che si propone l’obiettivo di risolvere le  controversie, facilitando anche l’utilizzo della piattaforma informatica Conciliaweb, rivolta proprio  alla definizione delle contese. Lo sportello avrà sede in uno dei locali interni della Sala Irti, quindi  sarà collocato proprio al centro di Avezzano, per una maggiore fruibilità da parte dei cittadini.  

In occasione della conferenza stampa di mercoledì, verrà siglato, inoltre, tra il Corecom Abruzzo e  l’amministrazione comunale il rinnovato protocollo d’intesa, che ufficializzerà la riattivazione dello  sportello sul territorio, dopo un periodo di inattività. “Lo sportello venne attivato per la prima volta  durante il mio primo mandato da sindaco, esattamente nel 2018. – dichiara Di Pangrazio – Il protocol lo che firmeremo mercoledì darà il via alla ripresa costante del servizio, di supporto all’utenza, dedi cato nello specifico a tutti quei cittadini che, per diversi motivi, sono rimasti impigliati in controversie  con gli operatori delle telecomunicazioni. Nel 2018, lo sportello venne posizionato nei locali di Via  Treves. Adesso invece, abbiamo deciso di collocarlo nel cuore della nostra città, essendo un front offi ce gratuito a tutela della collettività. Deve essere facilmente raggiungibile”.  

Lo sportello sarà attivo, per il momento, un giorno a settimana. L’idea, però, è quella di implementare  quanto prima il servizio a difesa dell’utente e del consumatore. “Il Comitato Regionale per le Comu nicazioni della Regione Abruzzo – spiega il presidente Giuseppe La Rana – si occupa del controllo,  del coordinamento delle attività di governo e della vigilanza del sistema delle comunicazioni su tutto  il territorio abruzzese. La sua natura è quella di essere un organismo indipendente e imparziale, che  agisce nel pieno rispetto della normativa europea, nazionale e regionale. Al centro dell’azione del Co recom, c’è solo un aspetto prioritario, ovvero la tutela dei consumatori e degli utenti”. La stampa è  invitata a partecipare