Pistoia non è una città per turisti

PISTOIA – Riceviamo e pubblichiamo la lettera di una nostra lettrice e cittadina pistoiese, Stefania Gelli. “Pistoia non è una città per turisti”.

Di seguito la lettera.

Sono una persona che ama la propria città ed è con questo spirito che scrivo queste poche righe.

Circa 15 giorni fa sono andata in piazza Duomo per prenotare una visita con audioguida ai principali monumenti della Piazza, in particolare, al Campanile, al Battistero, alla Cattedrale e l’altare d’argento. L’addetta del Battistero mi ha fornito le relative informazioni, chiarendo che il martedì il servizio è chiuso,   quindi ho pensato di organizzare la visita per mercoledì 24 luglio.

Giovedì 18 luglio, mi sono recata per acquistare i 13 biglietti necessari per effettuare le visite il prossimo 24 luglio. Mi è stato risposto che da questa settimana il mercoledì, oltre al martedì, non viene effettuato alcun servizio. Questo sicuramente fino alla fine di luglio ed incerto anche per il mese di agosto. 

Stupore, incredulità, triste sorpresa e alla richiesta di chiarimenti mi è stato risposto solo “queste sono le ultime disposizioni” . Non mi arrendo e scopro, girando in un paio di uffici, che le visite prenotate presso il  Battistero sono organizzate da un tour operator e che la carenza di personale è la causa del disservizio.

Mi sento avvilita, dispiaciuta ma anche indignata perché penso a tutti i turisti che vengono in visita nella nostra città e ai miei parenti che dopo decenni arrivano dagli USA e non potranno ammirare i nostri tesori.

E allora all’Amministrazione Comunale chiedo come sia possibile, in un periodo di affluenza turistica importante e in concomitanza con il Luglio pistoiese, che non venga garantita durante tutta la settimana la visita ai principali monumenti, fondamentali per l’identità della città. E ancora chiedo maggiore attenzione e soprattutto controlli quando si danno in gestione  servizi che hanno portato Pistoia a essere Capitale della Cultura In Italia.